PROCES

Eerste opzet: boekhandel

Werken bij een boekhandel? Romantisch, zou je denken. Rustige werkdagen, een intelligente klantenbasis, omringd door je grootste hobby. Perfect.

In de zomer van 2016 heb ik echter ontdekt dat deze verwachten alles behalve waar zijn. Misschien niet in iedere boekhandel, maar deze? Deze was… om het zacht uit te drukken, niet goed georganiseerd.

Er werd verwacht dat twee man een postkantoor en een boekhandel midden in het stadscentrum zouden kunnen runnen. Dit resulteerde in lange wachtrijen, telefoons die maar bleven rinkelen terwijl je twee klanten tegelijk probeerde te helpen, en oververmoeide en oververhitte collega’s. Dit laatste werd mede mogelijk gemaakt door het feit dat we op de tweede etage onder een glazen koepel werkten, zonder airconditioning, waardoor de temperaturen binnen ondanks de twee aftandse ventilatoren al gauw opliepen tot 30℃.

Dit alles zorgde er voor dat de werkervaring helaas niet zo fijn was als ik in eerste instantie had verwacht. Iets waar wel over heen te komen valt, als je zo nu en dan eventjes een momentje voor jezelf zou kunnen hebben, en bijvoorbeeld naar wat leuke muziek kan luisteren. Echter in de spaarzame momenten dat de winkel rustig was, hoorde je door het gehele winkelcentrum steeds dezelfde popnummers draaien, opnieuw en opnieuw.

Van te voren had ik nog niet een heel erg grote allergie voor popmuziek.

Nu?

Toch wel.

Mijn idee is dat ik iemand middels een soort

spel laat ervaren hoe het voor mij voelde

om in deze boekhandel te werken.